Privacy Policy (bazarkini)
গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
বাজারকিনি ওয়েবসাইটে (এই 'সাইট') আপনাকে স্বাগতম! আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিস্তারিত জানতে, অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়ুন।
এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও (কিছু শর্তে) প্রকাশ করি। এছাড়াও, আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কী ব্যবস্থা নিয়েছি এবং আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশের ক্ষেত্রে আপনার কী বিকল্প রয়েছে, তাও এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। সাইট ভিজিট করে (সরাসরি বা অন্য কোনো সাইটের মাধ্যমে), আপনি এই নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা
তথ্যের সুরক্ষা একটি বিশ্বাসের বিষয় এবং আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তাই, আমরা আপনার নাম এবং আপনার সম্পর্কিত অন্যান্য তথ্য শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত পদ্ধতিতেই ব্যবহার করব। আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করব যা আমাদের প্রয়োজন এবং যা আপনার সাথে আমাদের লেনদেনের জন্য প্রাসঙ্গিক।
আইনত যতদিন প্রয়োজন বা যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতদিন দরকার, আমরা কেবল ততদিনই আপনার তথ্য সংরক্ষণ করব।
আপনি ব্যক্তিগত বিবরণ প্রদান না করেই সাইট ভিজিট ও ব্রাউজ করতে পারেন। সাইট ভিজিট করার সময় আপনার পরিচয় গোপন থাকে। আমরা আপনাকে শনাক্ত করতে পারি না, যদি না আপনার সাইটে অ্যাকাউন্ট থাকে এবং আপনি নিজের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করেন।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যদি আমাদের সাইটে কোনো পণ্য অর্ডার করতে চান, তবে আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
আপনার কেনাকাটা প্রক্রিয়া করতে, সাইটে আপনার অর্ডার সংক্রান্ত কোনো সম্ভাব্য ভবিষ্যৎ দাবি নিষ্পত্তি করতে এবং আপনাকে উন্নত সেবা প্রদানের লক্ষ্যে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে থাকতে পারে: আপনার পদবি, নাম, লিঙ্গ, জন্মতারিখ, ইমেল ঠিকানা, চিঠিপত্রের ঠিকানা, ডেলিভারির ঠিকানা (যদি ভিন্ন হয়), ফোন নম্বর, মোবাইল নম্বর, ফ্যাক্স নম্বর, পেমেন্টের বিবরণ, পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ বা আর্থিক তথ্য।
আমরা বায়োমেট্রিক তথ্য, যেমন - ভয়েস ফাইল এবং ফেসিয়াল রিকগনিশন ডেটা সংগ্রহ করতে পারি, যখন আপনি আমাদের ভয়েস সার্চ ফিচার বা সাইটে থাকা অন্য কোনো ফেসিয়াল রিকগনিশন প্রযুক্তি ব্যবহার করেন।
আমরা প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, যেমন - আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (আইপি) ঠিকানা, লগইন ডেটা, ব্রাউজারের ধরণ ও সংস্করণ, টাইম জোন সেটিং ও লোকেশন, ডিভাইসের তথ্য (যেমন IMEI, MAC অ্যাড্রেস) এবং আমাদের সাইট অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত ডিভাইস সম্পর্কিত অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্য।
আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি
আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, তা আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব:
আপনার তথ্য শেয়ার করা
আপনার কাছে পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য আমরা আপনার নাম ও ঠিকানা তৃতীয় পক্ষের (যেমন: আমাদের কুরিয়ার বা সরবরাহকারী) সাথে শেয়ার করতে পারি। আপনাকে অবশ্যই সাইটে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে তা আপডেট রাখা এবং আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।
আপনার অর্ডারের বিবরণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকতে পারে, কিন্তু নিরাপত্তার কারণে আপনি সরাসরি তা দেখতে বা পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না। তবে, আপনি সাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। এখানে আপনি আপনার সম্পন্ন হওয়া, চালু থাকা এবং শীঘ্রই পাঠানো হবে এমন অর্ডারের বিবরণ দেখতে পারবেন। এছাড়া আপনার ঠিকানা, ব্যাংকের বিবরণ (রিফান্ডের জন্য) এবং সাবস্ক্রাইব করা নিউজলেটার পরিচালনা করতে পারবেন।
আপনাকে নিজের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (অ্যাক্সেস ডেটা) গোপন রাখতে হবে এবং কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষকে তা জানানো যাবে না। পাসওয়ার্ডের অপব্যবহারের জন্য আমরা দায়ী থাকব না, যদি না তা আমাদের কোনো ভুলের কারণে হয়ে থাকে।
আমরা ডেটা মূল্যায়ন ও পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি। এই ধরনের ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বেনামী (anonymized) রাখা হবে। আমরা আপনাকে কোনো জরিপে অংশ নিতে অনুরোধ করতে পারি। আপনার দেওয়া জরিপের উত্তর বা মতামত আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করব না। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের জরিপে অংশগ্রহণ থেকে বিরত থাকতে পারেন। আপনি যদি কোনো প্রতিযোগিতায় অংশ নিতে চান, শুধুমাত্র সেক্ষেত্রে আপনার ইমেল ঠিকানা প্রকাশ করার প্রয়োজন হতে পারে। আমরা জরিপের উত্তর আপনার ইমেল ঠিকানা থেকে আলাদাভাবে সংরক্ষণ করি।
আমরা আপনাকে আমাদের, আমাদের সাইট, অন্যান্য ওয়েবসাইট, পণ্য, বিক্রয় প্রচারণা, আমাদের ব্যবসায়িক গোষ্ঠী বা অংশীদারদের সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে পারি। আপনি যদি এই ধরনের অতিরিক্ত তথ্য পেতে না চান, তবে আমরা আপনাকে পাঠানো যেকোনো ইমেলের 'আনসাবস্ক্রাইব' (unsubscribe) বা 'অপসারণ' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা আপনাকে ওই ধরনের তথ্য পাঠানো বন্ধ করে দেব। আপনার অনুরোধ অস্পষ্ট হলে, আমরা স্পষ্টীকরণের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।
আপনি যদি বিপণনমূলক বা প্রচারণামূলক যোগাযোগের জন্য সম্মতি দিয়ে থাকেন, তবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করতে পারি। তবে, এই স্থানান্তর প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনেই করা হবে। আমরা নিশ্চিত করি যে এই ধরনের স্থানান্তর উপযুক্ত আইনি ব্যবস্থার (যেমন: স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ) মাধ্যমে সুরক্ষিত।
প্রতিযোগিতার জন্য তথ্য ব্যবহার
যেকোনো প্রতিযোগিতার ক্ষেত্রে, আমরা বিজয়ীদের অবহিত করতে এবং আমাদের অফার প্রচার করার জন্য সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণের শর্তাবলীতে এ বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য উল্লেখ থাকবে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার ও লিংক
গ্রাহকদের তথ্য আমাদের ব্যবসার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, এবং আমরা কোনো অবস্থাতেই গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য অন্যের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত ক্ষেত্রগুলোতে এবং বাজারকিনি ও এর অধীনস্থ কোম্পানিসমূহ, যারা এই নীতি বা সমমানের সুরক্ষা অনুসরণ করে, তাদের সাথেই গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি।
সাইটে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য সাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। দয়া করে মনে রাখবেন যে, আমরা এই তৃতীয় পক্ষ বা অন্য কোনো সাইটের গোপনীয়তা চর্চা বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই। এই নীতির অধীনে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তরের ক্ষেত্রেও আমরা দায়ী থাকব না।
কুকিজ ও অন্যান্য শনাক্তকারী
সাইট ভিজিট করার জন্য কুকিজ গ্রহণ করা আবশ্যক নয়। তবে, আমরা জানাতে চাই যে সাইটের ‘শপিং কার্ট’ বা ‘বাস্কেট’ ফিচার ব্যবহার এবং অর্ডার করার জন্য কুকিজ সক্রিয় (enable) করা প্রয়োজন। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল, যা আপনার কম্পিউটারকে আমাদের সার্ভারে একটি অনন্য ব্যবহারকারী হিসেবে শনাক্ত করে। আপনি যখন সাইটের নির্দিষ্ট পেজ ভিজিট করেন, তখন এগুলো আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষিত হয়।
কুকিজ আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (আইপি) অ্যাড্রেস শনাক্ত করতে পারে। এর ফলে সাইটে প্রবেশ বা পুনরায় প্রবেশ করার সময় আপনার সময় সাশ্রয় হয়। আমরা কেবল সাইট ব্যবহারে আপনার সুবিধার জন্যই কুকিজ ব্যবহার করি (যেমন, প্রতিবার আপনার ইমেল ঠিকানা পুনরায় টাইপ না করা বা আপনার শপিং কার্টের আইটেম মনে রাখা)। আমরা কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সম্পর্কে অন্য কোনো তথ্য (যেমন লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য) সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ গ্রহণ করা বা না করার বিষয়টি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজারের 'হেল্প' ফিচার আপনাকে জানাবে কীভাবে নতুন কুকিজ গ্রহণ করা থেকে বিরত থাকা যায়, নতুন কুকিজ পেলে ব্রাউজার কীভাবে আপনাকে জানাবে, কীভাবে কুকিজ ব্লক করা যায় এবং কুকিজের মেয়াদ কখন শেষ হবে। যদি আপনি আপনার ব্রাউজারে সমস্ত কুকিজ ব্লক করেন, তাহলে আমরা বা তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্রাউজারে কোনো কুকিজ স্থানান্তর করতে পারবে না। সেক্ষেত্রে, সাইটে ভিজিট করার সময় আপনাকে কিছু পছন্দ ম্যানুয়ালি পরিবর্তন করতে হতে পারে এবং কিছু ফিচার ও সেবা কাজ নাও করতে পারে।
কুকিজ সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে বা আপনার ব্রাউজার থেকে কুকিজ মুছে ফেলার পদ্ধতি জানতে, আপনি http://www.allaboutcookies.org বা http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html ভিজিট করতে পারেন।
আমরা কুকিজ, পিক্সেল এবং অন্যান্য প্রযুক্তি (একত্রে, "কুকিজ") ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস শনাক্ত করতে, আপনার আগ্রহ সম্পর্কে জানতে, আপনাকে প্রয়োজনীয় ফিচার ও সেবা প্রদান করতে এবং অন্যান্য উদ্দেশ্যে। কুকিজ আপনাকে আমাদের সাইটের কিছু জরুরি বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার সুযোগ দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আমাদের কুকিজ ব্লক করেন বা প্রত্যাখ্যান করেন, তাহলে আপনি শপিং কার্টে আইটেম যোগ করতে, চেকআউট সম্পন্ন করতে, বা সাইন-ইন এর প্রয়োজন হয় এমন কোনো বাজারকিনি পণ্য বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের অননুমোদিত বা বেআইনি ব্যবহার, দুর্ঘটনাবশত হারানো, ধ্বংস বা ক্ষতি হওয়া থেকে সুরক্ষা দেওয়ার জন্য আমাদের যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। যখন আমরা সাইটের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি নিরাপদ সার্ভারে সংগ্রহ করি।
আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, সংরক্ষণ, এবং প্রকাশের সাথে সম্পর্কিত যুক্ত, ইলেকট্রনিক, এবং প্রক্রিয়াগত সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখি। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতির অংশ হিসেবে, আমরা আপনার কাছে পরিচয় প্রমাণের জন্য অনুরোধ করতে পারি।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং আপনার কম্পিউটার, ডিভাইস ও অ্যাপ্লিকেশনগুলোর অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দিই যা অন্যান্য অনলাইন অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করা হয় না। শেয়ার করা কম্পিউটার ব্যবহার শেষে অবশ্যই সাইন আউট করুন।
আপনার অধিকার
নাবালকদের বিষয়ে নীতি
আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী (নাবালক) কারো কাছে আমাদের সাইটের মাধ্যমে পণ্য বিক্রি করি না বা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। এই সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি এবং এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী বোঝার ও মেনে নেওয়ার আইনি যোগ্যতা আপনার রয়েছে।
আপনি যদি কোনো নাবালককে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে এই সাইট অ্যাক্সেস করার বা কেনাকাটা করার অনুমতি দেন, তবে আপনি ওই নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এছাড়াও, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানান এবং ওই নাবালকের কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করলে (সেটি আপনি নিজে, আপনার অনুমতিপ্রাপ্ত কেউ বা অন্য কোনো অননুমোদিত ব্যবহারকারী যেই হোক না কেন), তার জন্য আমরা দায়ী থাকব না। আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহার সম্পর্কে সচেতন থাকা এবং যেকোনো ধরনের অপব্যবহার রোধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা আপনার দায়িত্ব।
"স্মার্ট বাজার—স্মার্ট জীবন!"
📦 এখনই অর্ডার করুন!
